Introducción:

En EXPERTICIA VICA, operando bajo el nombre comercial TRUF, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios de transporte turístico por tierra.

Información que Recopilamos:

Recopilamos información personal necesaria para la prestación de nuestros servicios, la cual puede incluir, pero no se limita a:

Nombre completo.

Datos de contacto (número de teléfono, correo electrónico).

Información sobre el servicio de transporte solicitado (fecha, origen, destino, número de pasajeros, tipo de traslado).

Datos de pago (en caso de realizar transacciones en línea o a través de nuestros canales de pago).

Uso de la Información Recopilada:

La información que recopilamos es utilizada para los siguientes fines:

Gestionar y procesar sus solicitudes de cotización y reserva de servicios de transporte.

Proveer los servicios de transporte contratados de manera eficiente y segura.

Comunicarnos con usted respecto a su servicio, incluyendo confirmaciones, actualizaciones y cualquier incidencia.

Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales como EXPERTICIA VICA, RFC: EVI181210TD3.

Compartir Información con Terceros:

En EXPERTICIA VICA (TRUF), no vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso. Podríamos compartir su información con:

Proveedores de servicios que nos ayudan en la operación de nuestro negocio (por ejemplo, plataformas de pago, servicios de gestión de reservas), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Autoridades competentes, cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.

Protección de su Información:

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación. Sus datos personales son incorporados y protegidos en los sistemas del SAT, de conformidad con los Lineamientos de Protección de Datos Personales y con diversas disposiciones fiscales y legales sobre confidencialidad y protección de datos.

Sus Derechos ARCO:

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de su información personal (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede acceder al siguiente documento para ejercer los

derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de datos personales: https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/428335/DDP_Gu_a_derechos_ARCO_13Dic18.pdf

Cambios a esta Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.

Contacto:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de [email protected] o al (33) 4754 - 0722.